住宅購入体験談

建築業者側の不備にも関わらず、お金を払わされたトラブル!!

はじめに

私は、住宅ローンを組んだ後に注文住宅業者とトラブルになったことがあります。

理由は、住宅ローンの申し込みをした後に注文住宅業者がローンで借りた金額では足りない金額を要求してきたからです。

すでに住宅ローンを組んでいたので、これ以上の融資は無理でした。

しかし、注文住宅の業者は追加分を払うように平然と要求してきました。

今回は、注文住宅業者から後からお金が足りないといわれた時の体験談をお伝えします。

住宅ローンを組んだ段階では足りていた資金

今でも納得ができないほどに後を引いているのが住宅ローンのトラブルです。

住宅ローンの申し込みをした段階では、きちんとどのくらいお金がかかるのか内訳を提示されていました。

だからこちらもその金額で住宅ローンの申し込みをしています。

それなのに、何故、住宅ローンを申し込んだ後に足りない資金が発生したのか?

これには、営業マンの人為的なミスがありました。

壁紙の生産終了で変更することに

注文住宅を購入する際は、建売を購入する時とは異なります。

内装・壁紙・外観・塀、カーテンに至るまで細かく注文ができるのです。

そして、これらの部分はオプション料金になっているケースもあります。

基本料金で注文する壁紙を選ぶと、オプション料金は当然かかりません。

しかしグレードアップした壁紙を選ぶと、その分の料金は高くなります。

そして注文住宅の会社では、壁紙の切り替えが指示をした後に変更になることがあります。

これはどういうことなのかというと、注文時点では頼んだ壁紙が在庫として存在しています。

でも、その売れ行きが悪いと壁紙工場で生産中止にすることがあります。

すると注文住宅を扱う業者に連絡が来て、顧客に壁紙が廃版になったので別の壁紙を選ぶように伝える仕組みとなっています。

私の家の場合は、突然夜中に電話がかかってきて

「今から伺うので、廃版になった壁紙を交換指定してください」

といわれました。時間が遅いので別の日にして欲しいと伝えても

「今日が変更できる期限なのです」

といわれる始末。

仕方なく夜遅くに選んで業者を帰しました。

心の中では

「前の壁紙が気に入っていて、選ぶのにも時間をかなりかけたのに、こんなに短時間で選んで大丈夫なんだろうか?」

と思っていました。それに不満も残りました。

オプション料金の分が足りないと言われた

その後、しばらくしてまた夜中に注文住宅の業者がやって来ました。

用件は、

「住宅ローンのお金が足りないので、あと50万用意してください」

でした。

理由は、生産中止の壁紙の代わりに新しく選んだ壁紙の料金です。

「何故、壁紙を変更してお金が足りなくなるのか納得できない」

と伝えると

「新しく選んだ壁紙は基本料金の範囲内ではなく、グレードアップしているのでオプション料金が発生しているからです」

などというではありませんか。

まとめ

実は後日分かったことですが、壁紙の生産中止は、私が注文住宅を申し込む時にはすでに分かっていたことだったのです。

それなのに、注文住宅の営業が確認を怠ったので壁紙変更となったのです。

ようするに、突然壁紙が生産中止になることを発見した営業マンが、慌てて変更にやって来たということです。

営業マンのミスで住宅ローンの資金繰りに苦労した私は納得がいかないので、ずっとこの分は払わないつもりでした。

しかし、ラチがあかず、結局なんとか銀行に別で融資をお願いしました。

今思えば、もっとバトルしても良かったと後悔しています。

次回から、注文住宅を建てる際には、生産中止やオプション料金まで確認したいと考えています。

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はっきり言って、ありえない注文住宅業者ですね。

こういったことを平然とやってのける注文住宅業者もあるので、以下の点を注文住宅業者に依頼して、出方の様子を見てみるのも良いかもしれません。

  1. 完成見学会ではなく、すでに住み始めている方の意見が聞けるか確認する。これを渋る場合は怪しい業者と判断する。
  2. こちらからの変更要望以外は追加予算が発生しないことを契約書に明記させる

人生最大の買い物です。

遠慮はいりません。

どんどん業者の出方を伺いましょう。

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